Ни одна замена оконной конструкции не обойдется без такого важного этапа, как снятие замеров. Именно за счет уточнения размеров будущего оконного блока выстраивается линия создания конструкции, а также вычисляется стоимость изделия. На первый взгляд может показаться, что снять замеры сможет даже ребенок, и нет необходимости вызывать специалиста из оконной компании. Но на самом деле эта процедура довольно сложная, требующая максимальной точности. Именно поэтому в каждой оконной компании есть специалисты, которые отвечают именно за этот этап. Вы можете столкнуться и с техническим консультантом, и с менеджером-замерщиком, и с инженером-замерщиком. Но как его не назови, он замеряет оконный проем.

У Вас есть полное право приглашать замерщиков из нескольких фирм, дабы сравнить их работу. Эта процедура абсолютно бесплатная и ни к чему не обязывающая. Но уже в процессе снятия замеров Вы сможете оценить профессионализм специалиста фирмы и выбрать именно того, который, по Вашему мнению, наиболее отвечает требованиям. По работе замерщика можно сформировать общее впечатление об оконной компании в целом. Значит, Ваша задача заключается в идентификации именно ответственного и профессионального работника.

Первоначальная импрессия

Чтобы пригласить на дом специалиста по замерам, Вам всего-навсего необходимо оставить заявку в оконной фирме, после чего менеджеры обязательно свяжутся с Вами для уточнения даты и времени выполнения замеров оконного проема. Заметьте, какая компания наиболее быстро среагировала на Вас. И, хотя о профессиональных навыках замерщика это не скажет ровным счетом ничего, зато раскроет перед Вами истинное отношение компании к потенциальным заказчикам. Фирма, которая наиболее оперативно сработает в этой ситуации, может считаться самой заинтересованной в дальнейшем сотрудничестве с Вами.

Специалист по замерам будет первым сотрудником компании, которого Вы увидите воочию. Его основной задачей будет покорить клиента и незаметно для него поспособствовать подписанию договора с фирмой. «Встречают по одежке…» - как никогда актуально в этом случае. Аккуратный, опрятный замерщик – это эталон, хотя на своем пути Вы можете повстречать и экземпляров в растянутых штанах и с трехдневной щетиной. Солидность фирмы на 100% подтверждается наличием у замерщика спецодежды с логотипом компании. Помните и о том, что уважающий себя и Вас специалист не опоздает и не заставит Вас ждать. Если же пунктуальность замерщика оставляет желать лучшего, то задумайтесь о целесообразности дальнейшего сотрудничества с данной фирмой.

Я спрашиваю, ты отвечаешь

Для профессионала своего дела не станет открытием то, что он должен правильно вести беседу. В его интересах построить разговор таким образом, чтобы, задавая разнообразные вопросы, правильно сформулировать пожелание клиента. Также Вы должны обратить внимание на умение замерщика отвечать на поставленные Вами вопросы. По его реакции, по формулировкам Вы сразу определите – знает он свое дело или нет. Задавайте замерщикам из разных оконных фирм одинаковые интересующие Вас вопросы, анализируйте их ответы, выбирайте специалиста. От его ответов многое зависит: так, например, Вы выясните, как много он знает, насколько он уверен в том, о чем говорит.

Простые вопросы, например о том, почему именно Вы меняете окна, или о системе вентиляции, или о функциональном использовании подоконника, помогут ему максимально быстро, а главное, правильно подобрать оптимальный для Вас вариант.

Профессионал своего дела сделает вывод из Вашей беседы, посоветует Вам возможные подходящие варианты и обоснует целесообразность своего выбора. Конечно же, опытный замерщик сможет предложить и другую продукцию, например, жалюзи, москитные сетки и т.д.

Правильные измерения

Собственно замер осуществляется с двух сторон: с внешней и с внутренней. Однако наброски будущей конструкции зачастую выполняются со стороны помещения.

Помимо выполнения измерений, замерщик делает оценочный анализ: смотрит, не требуется ли подготовительных работ перед установкой окон, каковы масштабы работ, насколько сложными они будут, как будут доставлены готовые оконные конструкции…

Может случиться так, что уже после осуществления замеров специалист даст Вам какой-нибудь бланк на подпись. Не стесняйтесь перечитать все, что он написал. А если Вам что-либо будет непонятно, задавайте вопросы. В его обязанности входит четко, в доступной для Вас форме, разъяснить все детали. Вы определяете всего лишь то, сколько будет створок, каким образом они будут открываться, какой стеклопакет у Вас будет, как будет комплектоваться изделие. За все, что касается цифр, то есть данных по замерам, отвечает специалист оконной компании.

Но даже если замерщик не дает Вам ничего подписывать, не переживайте. Это случится немного позже, уже в стенах офиса. Вам предложат ознакомиться с техническим заданием к Договору и подписать его.