Наш портал предназначен для того, чтобы Вы смогли легко выбрать и заказать себе цветные пластиковые окна, покрашенные по технологии ENAMERU в любом регионе России.

Цепочка заказа "Окон с Энамеру " на нашем портале простая:

Узнаем всю информацию об покрашенных цветных пластиковых окнах и решаем хотим ли мы такие окна установить себе в дом. Если хотим то ...

Выбираем комплектацию окон. Находим оконные компании, расположенные рядом с Вами, читаем отзывы и отправляем лучшим из них заявку на расчет ваших окон.

Получаем от них коммерческие предложения и выбираем самое подходящее для Вас. Делаем заказ.

А теперь самые главные рекомендации: Как не ошибиться?

(Читать внимательно - до конца!)

Где купить окна? Как выбрать фирму?

Где заказать окна? По каким критериям подбирать контору, занимающуюся «производством окон»? Наверняка, каждый, кто поставил перед собой задачу установить оконные конструкции, задавал себе подобные вопросы. Казалось бы, в нашем веке нет такого понятия, как дефицит, поэтому открыв ресурсы Всемирной паутины, можно без проблем отыскать необходимые координаты оконных фирм. Углубившись в чтение, мы невольно задумываемся о том, что нами умело манипулируют специалисты компаний, призывая заказывать окна ИМЕННО на их сайте. Многих это смущает, но таковы законы маркетинга. Сегодня практически не осталось фирм, которые бы не использовали всевозможные обманки, дабы привлечь как можно больше клиентов. Но наша с Вами задача - не «клюнуть на удочку» и разобраться в основных аспектах, способствующих подбору действительно достойной оконной компании.

Однако прежде чем начать, усвоим азы:

1. Подбор фирмы можно ассоциировать только с игрой наудачу. Не спорим, что может быть, Вам повезет с первого раза, и специалисты выполнят свою работу качественно. Но в большинстве случаев обещать Вам 100% результат могут далеко не все фирмы. Значительно снизить риск попадания на недобросовестных мастеров поможет щепетильный подбор оконной компании.
2. Отдавать предпочтение не «ультра новым» комплектующим, таким как фурнитура, профиль, а именно навыкам и умениям специалистов, которые эти самые составляющие будут использовать. Ведь даже самые качественные материалы может испортить «мастер-ломастер». А профессионал своего дела даже из комплектующих невысокого класса сможет соорудить по-настоящему добротную конструкцию. Не следует гнаться за модой, которую определяют современные дизайнерские «фишки». Это красиво, но не всегда гарантирует длительный срок эксплуатации.
3. Уровень ответственности за выбор компании прямо пропорционален объему того остекления, который Вы запланировали. То есть Вы можете практически не следовать тем советам, которые Вы изучили в случае, когда собираетесь установить всего одно окно. Но если объем работ достаточно большой, то подходите к выбору исполнителя очень-очень тщательно.
   
   Пришло время начинать…

Процедуру подбора фирм-кандидатов можно условно разграничить: она будет состоять из трех шагов и небольшого вступления.

Вступление. Самое важное здесь - понять для себя, чего же именно Вы хотите. А точнее, какими должны быть Ваши будущие окна, из чего они должны быть изготовлены, какими функциями должны быть оснащены. Немаловажным моментом будет и лимит суммы, которую Вы готовы будете заплатить.

Первый шаг. Наработка базы фирм, создание списка компаний, с которыми Вы, возможно, заключите сделку.

Задача: сделать выбор в пользу фирм, с которыми Вы начнете «диалог».

Второй шаг. Собственно диалог, то есть целенаправленный прозвон фирм.

Задача: принять решение, от какой из фирм к Вам придет специалист по замерам.

Третий шаг. Налаживание контакта с конкретной оконной компанией.

Задача: остановить свой выбор на фирме-исполнителе Вашего заказа.

Первый этап – это начало серьезной и кропотливой работы. «Лиха беда начала…» говорят умудренные опытом люди. Ведь в действительности от первого этапа в большинстве случаев будет зависеть и конечный результат.

Итак, Интернет и газетные объявления Вам в помощь! Здесь Вы найдете для себя номера телефонов, адреса, прайс-листы, а также основные принципы работы. Немаловажный момент – это изучение отзывов тех людей, которые уже побывали в статусе клиентов той или иной компании.

Заострите свое внимание на следующем:

- Ваши знакомые дали хорошие рекомендации оконной фирме. Ведь кто-то уже остался доволен их работой, а значит, и Вы сможете пополнить список счастливчиков.

- если фирма умеет себя красиво подать, значит, она, наверняка, качественно справляется со своей основной работой.

- в профессиональных фирмах работают специалисты высокого уровня. Если Вы видите, что рекламная кампания выполнена на высшем уровне, то будьте уверены: здесь работают мастера. Также если руководство вкладывает серьезные средства в продвижение фирмы, оно не экономит и на материалах.

- популярность фирмы по регулярно мелькающей рекламе. Если Вы наблюдаете информацию о фирме уже давно, то у нее большой опыт работы.

- удобное местонахождение офисов. Для Вас это очень выгодно, так как в процессе сотрудничества не придется далеко ехать.

Безусловно, все вышеперечисленное носит исключительно информативный характер. «Намотать на ус» - не больше, так как гарантии на 100 % Вам не даст никто.

Мы рекомендуем Вам определиться с фирмами-кандидатами, которых должно быть не более десятка.

Следующий шаг – систематический обзвон оконных компаний. Здесь работает чисто психологический фактор. Кто из менеджеров будет Вам по душе, с тем и продолжайте сотрудничество. Не нужно обращать внимание на обещания, которые поступят в Ваш адрес (так будут делать абсолютно все!). Не красота, не убедительность, а только внутренняя симпатия. На данном этапе Вы полностью отдаете себе отчет в том, что можете совершить ошибку.

Вы не из тех, кто пропускает мимо ушей слова менеджера? Значит, Вам нужно внимательно слушать и выделять ключевые моменты: какова приблизительная стоимость Вашего заказа (точная сумма станет известна только после осуществления замеров), время ожидания выполнения заказа, гарантии, опыт работы компании в данной сфере. Вы можете примерно описать свои пожелания, а в ответ менеджер должен Вам что-то предложить. Отдавайте предпочтение специалисту, который:

• Ведет дружелюбную, непринужденную беседу, а также искренне заинтересован именно в Вас. Такой работник задает конкретные вопросы «по делу», которые помогут понять, чего именно Вы хотите, и что в этом случае Вам можно предложить. Вопросы могут касаться особенностей строения Вашего жилого здания, стороны, на которую выходит Ваша квартира, наличия детей или людей пенсионного возраста и т.д.
• Дает точные, а не завуалированные ответы на Ваши серьезные вопросы, касающиеся сроков эксплуатации окон, гарантии их замены в случае брака и т.д.
• Отвечает Вам так, как Вы того ожидаете, то бишь Вас устраивает и цена окон, и срок их изготовления, и условия сотрудничества в целом.

Задумайтесь, если Ваш собеседник из оконной компании:

• Отвечает заученными фразами, которые приемлемы только для рекламной кампании, а не для конкретной беседы с Вами.
• Определяет слишком приуменьшенную или слишком завышенную стоимость Вашего заказа.
• Дает неправдоподобную информацию о гарантиях качества.
• Информирует о небольшом опыте работы компании.
  
  Свой первый разговор обязательно следует свести к приблизительному подсчету стоимости одной и той же оконной конструкции. Вам будет несложно самостоятельно сделать замеры и озвучить их менеджеру. Включите в свой заказ также москитную сетку, стоимость установки, стоимость доставки. У Вас будет отличная возможность сравнить и смело вычеркнуть из своего списка сильно продешевившие и сильно преувеличившие стоимость фирмы.

Рекомендуем Вам оставить для следующего этапа около четырех компаний. Теперь наступает фаза более тесного общения.

Во-первых, вызывайте специалиста по замерам. Это не потребует от Вас дополнительных материальных затрат, но увеличит шанс на то, что Вы выберете правильную фирму. Пускай замерщики из оставленных Вами компаний выполнят свою работу и ответят на интересующие Вас вопросы.

Замерщик, какой он?

1. Обязательный, пунктуальный.
2. Опрятный, лучше в униформе.
3. Вежливый.
4. Коммуникабельный, способный поддержать диалог с заказчиком.
5. Имеет при себе все необходимые инструменты, а не просит их у заказчика.
6. Имеет при себе все необходимые бланки.
7. Задающий вопросы заказчику, которые помогут ему подобрать наиболее оптимальный вариант окна.

Ваши вопросы к специалисту по замерам должны быть следующими:

1. Как долго фирма работает на рынке?
2. Каков его стаж работы в данной компании?
3. Где он получил навыки снятия замеров? Насколько регулярно и где совершенствует эти навыки?
4. Приходилось ли (или насколько часто приходится) работать в нестандартных условиях?
5. Кто выступает в роли советчика в нестандартных ситуациях?
6. Насколько быстро фирма рассчитает стоимость этого замера?
7. Устраивают ли его условия работы в данной компании?

Дополнительно узнайте о работе замерщика из этой статьи: Внимание на замере окон!

Во-вторых, не поленитесь и отправьтесь в офис оконной компании.

1. Первое впечатление. Если Вам удобно добираться до места расположения фирмы, Вам по душе дизайн самого помещения, его чистота, а также Вам угодили доброжелательные и приветливые сотрудники, то можете поставить плюс данной фирме.
2. Не стесняйтесь изучать всевозможные стенды, на которых есть информация о сертификатах качества, номерах телефонов ОЗПП и т.д.
3. Сопоставьте стоимость окон после предварительного и выполненного специалистом замера. Оцените их различия.
4. Выясните процедуру реализации Вашего заказа, а также требования по оплате (необходимость в предоплате, возможность наличного и безналичного расчета).
5. Уточните информацию о деталях, используемых фирмой в процессе изготовления окон, а также о репутации компании, которая их выпускает. Спросите, почему компания сделала выбор в пользу именно этих комплектующих. Вернувшись домой, Вы сможете спокойно почитать о них в Интернете и провести анализ всего сказанного Вам менеджером.
6. Выясните, каковы гарантии не только на материалы, но и на срок эксплуатации оконных конструкций.
7. Изучите фотографии уже выполненных заказов.

И спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте…

• Какой вид вентиляционных клапанов устанавливает Ваша фирма?
• Какова технология установки окон?

Отсутствие конкретного и вразумительного ответа может говорить о непрофессионализме не только менеджера, но и оконной компании в целом.
(На любые ваши вопросы по окнам грамотно и честно ответят на http://forum-okna.ru )

Если Вы решили досконально изучить все вопросы, которые помогут Вам сделать выбор в пользу надежной фирмы, то спросите менеджера о главных конкурентах. Откровенная брань в сторону других компаний говорит об отсутствии не только профессиональной этики, но и чувства собственного достоинства.
Не постесняйтесь взять домой весь пакет интересующих Вас документов, который в тихой и уютной обстановке Вы сможете основательно изучить.

В ситуации, когда Ваш заказ очень серьезный, и нет права на ошибку, Вы можете попросить разрешения побывать в условиях производства Ваших будущих окон. В случае согласия – все хорошо. Получили отказ – задумайтесь! Возможно, им есть что скрывать.

Откровенный и ответственный дилер не будет лгать, что он является еще и изготовителем. Сотрудничество с дилером имеет свои положительные стороны: он решает проблемы с изготовителем сам, сервис и обслуживание клиентов в этом случае на высшем уровне.

Но бывает и так, что производители принципиально не пускают посторонних на производство, дабы не разглашать коммерческую тайну.

Как говорится, не бывает все плохо, или наоборот, хорошо. Поэтому при условии объемного заказа лучше отдать предпочтение крупной фирме, которая поражает не только своей мощностью, но и огромным потенциалом. Но… Не секрет, что здесь процветает бюрократия, неповоротливость в силу большого количества рабочего персонала. Всего одно или пару окошек заказываете? Тогда обратитесь к небольшой фирме: здесь и доброжелательность, и ответственность, и энтузиазм.

В-третьих, если производство открывает перед Вами свои двери, не стесняйтесь. Уверены, что Вы не способны дать реальную оценку всему оборудованию и оснащению, которое имеется в наличии? Но вот Ваше общее впечатление не будет лишним. Какой персонал там работает? В каких условиях люди выполняют эту кропотливую и требующую максимальной концентрации внимания работу? Как выглядит место, где хранится готовая продукция?

В-четвертых, Вам следует досконально вникнуть не только в договор, но и в его приложения.

1. Здесь должны быть такие понятия, как ГОСТ, ТУ, СТО, а также ссылки на другую документацию, подтверждающую законность и следование установленным стандартам в процессе исполнения заказов; информация об ответственности компании в случае нарушения условий договора.
2. Каким образом сформулирован технологический процесс установки оконных конструкций? Существует ли фиксированная возможность проверки ее качества? И даже если Вы ничего не понимаете ни в типовых схемах, ни в инструкциях по монтажу, важно, что они вообще «в природе» есть! Конечно, эти документы помогут Вам сориентироваться в процессе установки окна: что должны делать специалисты и что они на самом деле делают.
   
   В-пятых, сформировать личное впечатление о каждой компании в отдельности и обо всех в целом.

• В какой из компаний к Вам было наилучшее отношение?
• Где Вас поняли?
• Какая цена была наиболее правдоподобной?
• Гарантии какой оконной фирмы Вас наиболее убедили?
• В какой из фирм, по Вашему мнению, риск негативных последствий минимальный?

Но главное то, с какой фирмой Вам было комфортнее всего? Есть ответ, значит и компанию Вы уже выбрали. Затрудняетесь ответить, значит, поиск компании по установке окон у Вас только впереди!

И пусть новые окна принесут вам радость!

Станьте обладателем "Окон с Энамеру"